
麦太保并不只是工具,它更是我们工作的方向
麦太保产品质量传奇性地成功进化是因为我们在过去一直严格执行一个简单但有效的原则,那就是尽可能及时发现缺点并将其排出。
麦太保公司各个部门都具有一定的自主权,就像一家大集团的独立公司。各部门之间的关系不单是同事,同时也存在相似客户的关系。就是在这基础上,演变出一个全新的责任制企业文化。每一件离开麦太保生产线的产品背后都有一个完整的团队,这个团队的成员来自公司的各部门,自主自觉地在自己的责任范围内贯彻产品的改进。与此同时,这种自主的质量改良同时得到开发过程中的工程设计的支持,各个步骤不是顺序进行,而是同时进行,使质量改良成为一项连续不断的工作。